Politique de confidentialité

1. Généralités

GROWTHME, dont le siège social se trouve au 131, avenue de Noès, 33600 Pessac, France, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et assume la responsabilité du traitement de vos données. Cette politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité ») a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations que vous nous fournissez via notre plateforme (la « Plateforme ») accessible sur le site www.cannadeal.com.

Cette Politique de Confidentialité, accompagnée de nos Conditions générales d’utilisation et de tout autre document mentionné ainsi que de notre Politique en matière de cookies, détaille comment nous traitons les données personnelles que nous recueillons ou que vous nous transmettez. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document pour bien comprendre nos pratiques en matière de traitement de vos données personnelles.

2. Les informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes :

2.1. Les informations que vous nous transmettez directement

Lorsque vous utilisez notre Plateforme, vous êtes susceptibles de nous fournir des informations, dont certaines peuvent permettre de vous identifier (« Données Personnelles »). Cela se produit notamment lorsque vous remplissez des formulaires comme le formulaire de contact, d'inscription à la newsletter, d'alerte sur les prix, le partage d'une annonce ou encore le signalement d'une annonce.

Ces informations incluent notamment :

2.1.1. Les données nécessaires pour vous recontacter

Ces données comprennent vos nom et prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont indispensables pour que nous puissions vous recontacter. Sans ces données, GROWTHME ne pourra pas répondre à votre demande.

2.1.2. Copies des échanges écrits

Nous conservons une copie de toutes les communications écrites échangées entre vous et GROWTHME. Nous pouvons également enregistrer et/ou écouter les conversations téléphoniques entre vous et GROWTHME, en vous offrant la possibilité de vous opposer à ce traitement au début de la conversation.

2.1.3. Données relatives à l'assistance

Les informations que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un problème avec notre Plateforme ou nos services, comme l’objet de votre signalement.

2.2. Les données que nous recueillons automatiquement

2.2.1. Informations techniques et de navigation

À chaque visite sur notre Plateforme, nous pouvons collecter, conformément à la législation en vigueur et avec votre consentement si nécessaire, des informations relatives aux appareils et réseaux que vous utilisez pour accéder à nos services. Ces informations peuvent inclure vos adresses IP, les données de connexion, les types et versions de navigateurs utilisés, les types et versions des plugins de navigateur, les systèmes d’exploitation et les plateformes, les données sur votre parcours de navigation sur notre Plateforme (comme les pages URL visitées, le contenu consulté, les termes de recherche utilisés), les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page et les numéros de téléphone utilisés pour nous contacter. Nous utilisons notamment les cookies pour collecter ces informations.

2.2.2. Informations sur l'utilisation de la Plateforme

Nous recueillons également des données sur votre utilisation de notre Plateforme, telles que le nombre de j'aime sur les annonces, les partages, etc.

2.3. Durée de conservation de vos données

Vos Données Personnelles sont archivées pendant 5 ans après votre dernière interaction sur notre Plateforme ou avec nos services.

3. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?

Nous utilisons les données que nous recueillons afin de:

1. Nous pouvons vous envoyer par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication, conformément aux dispositions légales en vigueur et avec votre consentement lorsque la loi l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels, ou vous suggérer et conseiller des biens ou services susceptibles de vous intéresser. Vos données peuvent également être utilisées pour vous adresser des publicités ciblées sur les réseaux sociaux ou les sites de tiers, ou pour créer des listes d’exclusion publicitaire. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, nous vous encourageons à consulter les documents contractuels de ces plateformes ou sites. Avec votre consentement, nous pourrions aussi utiliser vos données à des fins promotionnelles, commerciales et publicitaires, y compris sur les sites internet et les réseaux sociaux. Ce traitement repose (i) sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en modifiant vos préférences dans votre profil, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chacune de nos communications, ou en contactant le Service Client; ou (ii) sur notre intérêt légitime à vous proposer des publicités pertinentes, auquel cas vous avez le droit de vous y opposer. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article 7 "Publicité ciblée, e-mails et SMS que nous vous envoyons".
   
   
2. Afin de vous informer, par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication, des modifications apportées à nos services et de vous accompagner dans leur utilisation, ce traitement est nécessaire pour (i) l'exécution de nos obligations contractuelles respectives, (ii) le respect de nos obligations légales, (iii) la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice, ou (iv) sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir des informations pertinentes. Dans ce dernier cas, vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement lors de chaque contact.
   
   
3. Gérer notre Plateforme et effectuer des opérations techniques internes, telles que la résolution de problèmes, l'analyse de données, les tests et les recherches. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre Plateforme et à en améliorer les fonctionnalités.
   
   
4. Suivre l'appréciation des visiteurs et réaliser des enquêtes de satisfaction et des études, y compris des sondages, des tests de produits et des statistiques, par le biais de questionnaires, e-mails, appels téléphoniques ou SMS. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à évaluer et améliorer notre Plateforme et les services que nous fournissons. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement lors de chaque prise de contact.
   
   
5. Améliorer et optimiser notre Plateforme, notamment pour garantir que l'affichage de nos contenus est adapté à votre appareil. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous fournir des contenus pertinents.
   
   
6. Vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives de nos services, telles que la recherche de produits ou de codes promos, si vous le souhaitez. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles respectives.
   
   
7. Nous aider à maintenir un environnement sain et sécurisé sur notre Plateforme, notamment en luttant contre la fraude. Ce traitement est (i) fondé sur notre intérêt légitime à lutter contre la fraude et à assurer la sécurité de nos plateformes, (ii) nécessaire pour respecter nos obligations légales, ou (iii) nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
   
   
8. Évaluer l’efficacité des messages publicitaires que nous envoyons et les adapter à nos utilisateurs. Ce traitement est fondé (i) sur notre intérêt légitime à mesurer et optimiser l’efficacité de nos campagnes publicitaires, ou (ii) sur votre consentement lorsque la législation l’exige. Vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment et d'ajuster les paramètres des cookies en vous rendant dans les paramètres des cookies affichés dans le pied de page.

4. Qui sont les destinataires des informations que nous recueillons et pourquoi leur transmettons-nous ces informations ?

4.1. Partage avec le groupe GROWTHME et en cas de restructuration

Nous pouvons partager des informations vous concernant, y compris des Données Personnelles, avec d’autres entités du groupe GROWTHME dans le cadre défini par la présente Politique de Confidentialité. En cas de vente ou d’acquisition d’une entreprise ou de ses actifs, nous nous réservons le droit de transmettre vos Données Personnelles au potentiel vendeur ou acheteur de cette entreprise ou de ces actifs. Si Growthme ou une partie de ses actifs sont acquis par un tiers, les données en notre possession pourraient être transférées au nouveau propriétaire.

4.2. Partage avec les autorités

Nous pouvons divulguer vos informations aux tribunaux, aux forces de l'ordre, aux autorités douanières, aux entités gouvernementales ou publiques, aux autorités fiscales, ou à des tiers autorisés si nous avons une obligation légale de le faire ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour (i) répondre à une réclamation contre GROWTHME, (ii) se conformer à une demande judiciaire, (iii) faire respecter tout contrat conclu avec nos membres, comme les Conditions Générales d’Utilisation et cette Politique de Confidentialité, (iv) en cas d'urgence impliquant la santé publique ou l'intégrité physique d'une personne, (v) dans le cadre d'enquêtes et d'investigations, ou (vi) pour protéger les droits, les biens et la sécurité de GROWTHME, de ses membres et de tiers.

4.3. Partage avec des partenaires tiers

Nous collaborons étroitement avec des organismes tiers qui peuvent avoir accès à vos Données Personnelles, notamment nos marques partenaires sur les sites desquelles nous pouvons faire de la publicité pour leurs produits.

4.4. Conditions de partage avec des tiers

Nous partageons vos données avec les tiers mentionnés au 4.4. uniquement dans les cas suivants :

4.4.1. Prestataires de services

Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services pour exécuter un contrat entre vous et nous ou pour fournir et améliorer nos services.

4.4.2. Fournisseurs de moteurs de recherche et solutions analytiques

Lorsque nous utilisons des fournisseurs de moteurs de recherche et des solutions analytiques pour améliorer et optimiser notre Plateforme. Nous pouvons également partager avec nos partenaires des informations pour évaluer et améliorer la performance des produits mis en avant. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en contactant le service indiqué à l’article 14 ci-dessous.

4.5. Agrégation de données

Conformément à la législation applicable et avec votre consentement si requis (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant notre Service Client), nous pouvons agréger des données vous concernant que nous recevons ou envoyons à nos partenaires commerciaux, y compris tout ou partie de vos Données Personnelles et les informations collectées via des cookies. Ces données agrégées seront utilisées uniquement pour les finalités décrites ci-dessus.

5. Publicité ciblée, emails et SMS que nous vous envoyons

Conformément à la législation en vigueur et avec votre consentement lorsque cela est requis, nous pouvons utiliser les données que vous nous fournissez sur notre Plateforme à des fins de prospection commerciale. Cela inclut, par exemple, (i) l’envoi de nos newsletters, (ii) des invitations à nos événements ou autres communications susceptibles de vous intéresser, et (iii) l'affichage de publicités ciblées sur les réseaux sociaux ou des sites tiers en fonction de votre profil et de vos centres d’intérêt.

Pour les emails promotionnels, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chacune de nos communications, ou nous contactant selon les modalités décrites à l’article 14 ci-dessous.

Pour la publicité ciblée :

1. Sur les réseaux sociaux (comme Facebook) : Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en configurant les paramètres de publicité directement sur la plateforme du réseau social concerné ou en nous contactant selon les modalités décrites à l’article 14 ci-dessous.
   
   
2. Sur des sites tiers : Vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies pour savoir comment retirer votre consentement.

6. Vos données sont-elles transférées, comment et où ?

En général, vos Données Personnelles sont conservées au sein de l’Union Européenne. Cependant, certaines de vos Données Personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’Union Européenne (« Pays Tiers ») lorsque certains de nos prestataires de services sont situés dans ces pays. Ces transferts peuvent inclure des destinations où la Commission Européenne n’a pas établi de décision de « protection adéquate ». Dans ces cas, nous veillons à ce que le transfert soit réalisé conformément à la réglementation en vigueur, en assurant un niveau de protection suffisant pour la vie privée et les droits fondamentaux des individus, notamment par le biais des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

7. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

7.1. Droit d'accès

Vous avez le droit de recevoir une copie des Données Personnelles que nous détenons à votre sujet.

7.2. Retrait du consentement

Pour les traitements basés sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, comme décrit à l’article 3.

7.3. Droit d’effacement et de rectification

Vous pouvez demander l’effacement de vos Données Personnelles ainsi que la rectification des données inexactes ou obsolètes. Notez que nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l’exige ou pour des motifs légitimes, par exemple pour prévenir la fraude ou faire respecter nos Conditions Générales d’Utilisation.

7.4. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment (i) au traitement de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct ou (ii) à d’autres traitements fondés sur notre intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation particulière.

7.5. Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos Données Personnelles dans les cas suivants :
(i) Vous contestez l’exactitude des données pendant la durée de vérification.
(ii) Le traitement est illicite et vous préférez limiter l'utilisation des données plutôt que leur suppression.
(iii) Nous n'avons plus besoin des données pour le traitement, mais elles sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
(iv) Vous avez exercé votre droit d’opposition pendant la vérification des motifs légitimes.

7.6. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir les Données Personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

7.7. Droit de réclamation

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou de saisir les tribunaux si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

7.8. Directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos Données Personnelles après votre décès.

7.9. Exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Service Client selon les modalités définies à l’article 14 ci-dessous.

8. Cookies et technologies semblables

Pour en savoir plus, consultez notre Politique en matière de Cookies.

9. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux

Notre Plateforme contient des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites disposent de leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation de vos informations collectées par ces sites lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos Données Personnelles.

10. Modification de notre Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous informer des éventuelles modifications ou mises à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour toute demande liée à vos Données Personnelles, vous pouvez nous contacter via la page de contact.